. Bienvenue sur le forum VP

> Je rencontre un problème à l'installation du logiciel que j'ai reçu > aujourd'hui.
>
> Quand je le lance, un pavé apparait "Error occured"
> see the logfile 'C:\Program Files\VISUAL PETANQUE\TRAVAUX.exe.log' for > details
>
> Que faut-il faire?
>
> Merci pour une réponse rapide
>
> Laurent PALLEIRO

Après la désinstallation totale du logiciel et nettoyage par ccleaner et TuneUp Utilities, il a été installé.

Au lancement, après avoir donné le nom de l'utilisateur, conformément au libellé déjà fourni, le n° de licence n'est pas pris en compte (n° de licence indique sur la facture comportant 16 chiffres)

Que faut-il faire?

Bonjour,
vous soulevez 2 problèmes dans votre publication!
Merci de bien vouloir poster dans l'avenir une question par forum!

En ce qui concerne l'apparition de "error occured", avez vous toujours ce problème?
En ce qui concerne votre code et identifient bouliste, ceux ci viennent d'être vérifiés par le service programmation, ils fonctionnent parfaitement!
Vérifier que vous respectez bien les caractères minuscules et majuscules ainsi que les accents, lorsque vous rentrez votre nom de groupe!
A votre service,
A vous
L'admin

Le problème d'erreur est revenu.
Je n'ai plus d'accès au logiciel.

J'ai vu sur le forum que nous avions la possibilité d'installer Visual Pétanque sur 2 ordinateurs.
J'ai donc fait l'essai sur mon PC. L'installation s'est faite sans problème et le code a marché.
Ce PC tourne sur Windows XP SP3.
Le portable est sur Wista Home Premium 6.0.6001.
Y a-t-il cause à effet ?

Mr PALLEIRO,
merci de bien vouloir réceptionner le mail que vous envoi le service commercial!
l'admin

Bonjour

Ce mail a-t-il été envoyé ?
Si oui, où ?

Bonjour,
Le logiciel fonctionne très bien sous VISTA.
Cependant, avec certaines éditions "allégées" de Windows, il peut manquer certaines dll nécessaires. En particulier MFC71dll et msvcr71dll
En consultant dans la même rubrique Ne démarre pas ! (manque MFC71dll et msvcr71dll) vous aurez les indications nécessaires.
Cordialement
VPprogrammation

Le mail a été envoyé par Max, votre commercial, à l'adresse:
Ipalleiro@aol.com
Le 03/06/10 à 00h08 !!!!
Cordialement
L'admin

Les 2 fichiers *.dll sont bien présents dans Windows\system32.

Et je n'ai pas reçu le mail de Max. Pourtant l'adresse mentionnée plus haut est la bonne !!!

Le commercial vous a re contacté par mail.
Merci
L'admin

Cela n'a pas résolu le problème

Remerciements à l'équipe de Visual Pétanque pour le règlement des problèmes d'installation.