impression et mémoire

aurelienmasi
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impression et mémoire

Message non lu par aurelienmasi » 04 mars 2015 09:28

Bonjour,

Mon club est fortement intéressé par ce logiciel, me confirmez-vous que sur la version d'essai nous ne pouvons pas imprimer les feuilles de jeu? Nous aurions aimer voir le rendu des différentes étapes d'un concours sur papier.
Autre soucis , sur mon PC perso le logiciel d'essai garde en mémoire les personnes inscrites dans la banque et sur le PC de mon club il ne garde pas en mémoire ce qui est inscrit dans la banque.
Merci d'avance pour vos réponses!

VPprogrammation
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Re: impression et mémoire

Message non lu par VPprogrammation » 04 mars 2015 19:07

Bonjour,
La version "ESSAI" est strictement identique à la version "LICENCE" à la seule différence que sa durée de "vie" est limitée à 30 jours.
L'impression des feuilles des parties fonctionne correctement.

Si vous constatez un problème d'imprimerie il n'est pas imputable à VISUAL PETANQUE.

S'il s'agit d'un problème d'impression (d'ordre général) contactez-moi ===> visual-petanque@orange.fr en précisant la version de VP et votre Windows et on verra si on peut vous aider.
Cordialement
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aurelienmasi
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Re: impression et mémoire

Message non lu par aurelienmasi » 26 mars 2015 07:50

Bonjour,

Mon problème d'impression est résolu,il s'agissait tout simplement d'un réglage...
Néanmoins je viens de recevoir le logiciel et je rencontre toujours le même soucis sur la banque qui ne garde pas en mémoire l'inscription des adhérents, le PC est sous windows 7 et le message d'erreur qui s'affiche dans travaux exe est le suivant:

Exception in Tkinter callback
Traceback (most recent call last):
File "Tkinter.pyc", line 1345, in __call__
File "banque.pyc", line 6886, in key_action_banque
File "banque.pyc", line 7159, in key_wnouveau
File "banque.pyc", line 7010, in terminaison_de_la_ligne
File "banque.pyc", line 7182, in enregistre_nouvelle_ligne
UnicodeDecodeError: 'ascii' codec can't decode byte 0xa9 in position 5: ordinal not in range(128)

En espérant que vous puissiez m'apporter votre aide...

Bien cordialement.

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Re: impression et mémoire

Message non lu par VPprogrammation » 26 mars 2015 19:39

Bonjour,

Vous avez eu le très bon réflexe de joindre le rapport de TRAVAUX.exe.log Bravo.
En le consultant il est évident qu'il y a là une incompatibalité avec certains caractères que vous utilisez pour garnir votre banque.
Je vous propose de me faire parvenir ( visual-petanque@orange.fr ) une copie écran de votre banque (avant que les données ne soient pas enregistrées) ou une autre copie d'un autre support (Excel, Word, ...).

En attendant faites le test en remplaçant les caractères du genre accentués. Ca devrait être concluant.
Sachez toutefois que le logiciel convertit les catactères minuscules en caractères majuscules SANS l'accent. Il le fait pour tous les caractères habituellement utilisés pour la langue française. Il se pourrait que certains autres (inhabituels) soient utilisés. Auquel cas on avisera.

Le problème des accents peut également survenir du fait de machine Windows en provenance de certains pays non francophone. Un exemple l'apostrophe peut être codée différemment. de même que < ou > et d'autres ...

Cordialement

VPprogrammation

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Re: impression et mémoire

Message non lu par VPprogrammation » 28 mars 2015 11:34

VPprogrammation a écrit :Bonjour,

Vous avez eu le très bon réflexe de joindre le rapport de TRAVAUX.exe.log Bravo.
En le consultant il est évident qu'il y a là une incompatibalité avec certains caractères que vous utilisez pour garnir votre banque.
Je vous propose de me faire parvenir ( visual-petanque@orange.fr ) une copie écran de votre banque (avant que les données ne soient pas enregistrées) ou une autre copie d'un autre support (Excel, Word, ...).

En attendant faites le test en remplaçant les caractères du genre accentués. Ca devrait être concluant.
Sachez toutefois que le logiciel convertit les catactères minuscules en caractères majuscules SANS l'accent. Il le fait pour tous les caractères habituellement utilisés pour la langue française. Il se pourrait que certains autres (inhabituels) soient utilisés. Auquel cas on avisera.

Le problème des accents peut également survenir du fait de machine Windows en provenance de certains pays non francophone. Un exemple l'apostrophe peut être codée différemment. de même que < ou > et d'autres ...


le 28/03/2015
Bonjour,
Le problème que vous évoquez pour l'enregistrement devrait être résolu avec la version 8.8.3.2
Cordialement
VPprogrammation


Cordialement

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Re: impression et mémoire

Message non lu par aurelienmasi » 02 avr. 2015 10:54

Bonjour,

Le problème est résolu,en effet un saisie automatique du nom du club dans la banque intégrait un caractère spécial qui n'était pas pris en compte par le logiciel,une fois la saisie automatique retirée nous n'avions plus ce soucis.
Aussi, au bout de 7 jours environ d'utilisation le logiciel me redemande le code d'accès que nous avions rentré au préalable lors de l'installation.Problème... il ne reconnait plus ce code!que faire??
Merci encore pour votre réactivité sur notre soucis dans la banque!

Cdt.

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Re: impression et mémoire

Message non lu par VPprogrammation » 02 avr. 2015 14:05

Bonjour,
Il faudrait me faire parvenir par courrier à visual-petanque@orange.fr le nom de votre club ainsi que votre n° de licence CLUB et LICENCE RIGOUREUSEMENT identiques à ce qui figure sur votre facture.
Lorsque la solution sera trouvée nous renseignerons ce forum.
Cordialement
VPprogrammation

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